TechFlow est une startup SaaS B2B qui a levé 2M€ l'année dernière. Leur problème ? Une équipe de 8 personnes qui passait plus de temps sur les tâches administratives que sur le développement produit.
Après 2 mois avec Calima Agents, les résultats sont spectaculaires. Voici leur histoire.
Le contexte : croissance rapide, équipe débordée
Avec une croissance de 150% sur l'année, TechFlow faisait face à un défi commun aux startups en phase de scale : les processus manuels ne tenaient plus la cadence.
- •CRM jamais à jour — Les commerciaux oubliaient de logger leurs échanges
- •Leads qui refroidissaient — Le délai moyen de première réponse était de 48h
- •Onboarding chaotique — Chaque nouveau client recevait une expérience différente
- •Reporting manuel — Le CEO passait son lundi à compiler des tableaux Excel
La mise en place de Calima Agents
TechFlow a commencé par déployer Adam pour la prospection et Sara pour l'administratif. En 2 semaines, Luna et Inès ont rejoint l'équipe.
“On a hésité à recruter un office manager et un SDR. Finalement, Calima Agents fait le travail des deux pour une fraction du coût. — Marc, CEO de TechFlow”
- 1.Semaine 1 — Connexion des outils (HubSpot, Gmail, Notion) et configuration d'Adam
- 2.Semaine 2 — Déploiement de Sara pour la gestion d'agenda et le suivi admin
- 3.Semaine 3 — Activation des workflows de prospection LinkedIn
- 4.Semaine 4 — Mise en place du reporting automatisé
Les résultats après 2 mois
Les chiffres parlent d'eux-mêmes. TechFlow a transformé son efficacité opérationnelle sans recruter.
- •20h économisées par semaine — Réparties sur toute l'équipe
- •Temps de réponse lead : 5 min — Contre 48h avant
- •+65% de RDV qualifiés — Grâce à la prospection automatisée d'Adam
- •NPS client +12 points — Grâce à un onboarding cohérent
Ce qu'ils auraient fait différemment
Le seul regret de Marc ? Ne pas avoir commencé plus tôt. 'On a perdu 6 mois à essayer de tout faire manuellement. Calima Agents aurait dû être notre premier hire.'
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