Dernière mise à jour : 9 juillet 2025
Les présentes CGV régissent la relation contractuelle entre tout utilisateur (le « Client ») et CALIMA AI, LLC, opérateur de la plateforme CALIMA.AI accessible à www.calima.ai. L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
CALIMA AI, LLC est une société à responsabilité limitée constituée selon les lois de l'État du Delaware, États-Unis. Siège social : 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, États-Unis. Contact : contact@calima.ai ou support@calima.ai. Téléphone : +1 (415) 853-3144 ou +33 7 56 82 81 71.
CALIMA.AI est une plateforme SaaS permettant à ses utilisateurs d'automatiser certaines tâches professionnelles grâce à des agents conversationnels intelligents spécialisés. L'accès à ces services est fourni via un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel.
L'accès aux services est conditionné par : la création d'un compte utilisateur, l'acceptation des présentes CGV et CGU, la souscription à un plan payant (après période d'essai). L'utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours. À l'issue de cette période, l'abonnement choisi est automatiquement activé et facturé, sauf annulation préalable.
Les prix sont exprimés en dollars américains (USD) ou en euros (EUR) selon la zone géographique et sont clairement affichés sur le site au moment de la souscription. Les tarifs peuvent être mensuels, trimestriels ou annuels. Les prix peuvent évoluer, mais toute modification tarifaire ne s'appliquera qu'à la prochaine période de facturation, avec notification préalable.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire sécurisé. L'abonnement est prélevé automatiquement à chaque période. Le Client s'engage à fournir des informations de paiement valides et à jour.
Après la période d'essai gratuit, tout paiement validé est définitif et acquis. Aucun remboursement ne sera accordé, y compris en cas d'utilisation partielle du service. Le Client est seul responsable de la gestion et de l'annulation de son abonnement depuis son espace personnel. À titre exceptionnel, un remboursement pourra être envisagé uniquement en cas d'erreur manifeste imputable à CALIMA.AI, ou en cas de bug technique avéré.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement, y compris au prorata temporis, ne sera effectué pour la période déjà entamée.
CALIMA.AI permet aux entrepreneurs de déléguer des tâches à des agents virtuels spécialisés. Chaque agent (Luna, Sara, Adam, Inès) est conçu pour effectuer des fonctions spécifiques : création de contenu marketing, gestion administrative, prospection commerciale, recrutement, etc.
L'accès est réservé aux adultes disposant d'un compte actif, après souscription à un plan. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à les maintenir à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Les agents (Luna, Sara, Adam, Inès) sont la propriété exclusive de CALIMA AI, LLC. L'utilisateur peut interagir librement avec eux mais ne peut pas :
Les données que l'utilisateur saisit dans la plateforme (textes, fichiers, prompts) lui appartiennent et sont exportables sur demande. L'utilisateur conserve la propriété de ses données et accorde à CALIMA.AI une licence limitée pour traiter ces données dans le cadre de la fourniture des services.
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à contact@calima.ai
